想在官网注册但是一直注册不了，填写个人资料那个页面填完了点击“下一步”没反应，一直卡在那里。这里显示“该刊采稿系统异常，邮箱投稿”，结果投了刊内邮箱，自动回复该邮箱不接受投稿，不知该怎么办？