我11月15日投稿，一直是初审状态，系统提示预计次年1月14日完成。现在已经一个多月了，电话咨询2次，对方每次都说稿件太多，请给他们时间，要我继续等。他们的投稿系统还没有撤稿功能。我已经没有等的耐心了，还没法主动退稿。怎么办？？？？